微信小程序API 發(fā)送客服消息

發(fā)送客服消息

當(dāng)用戶和小程序客服產(chǎn)生特定動(dòng)作的交互時(shí)（具體動(dòng)作列表請(qǐng)見下方說明），微信將會(huì)把消息數(shù)據(jù)推送給開發(fā)者，開發(fā)者可以在一段時(shí)間內(nèi)（目前修改為48小時(shí)）調(diào)用客服接口，通過POST一個(gè)JSON數(shù)據(jù)包來發(fā)送消息給普通用戶。此接口主要用于客服等有人工消息處理環(huán)節(jié)的功能，方便開發(fā)者為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

目前允許的動(dòng)作列表如下，不同動(dòng)作觸發(fā)后，允許的客服接口下發(fā)消息條數(shù)和下發(fā)時(shí)限不同。下發(fā)條數(shù)達(dá)到上限后，會(huì)收到錯(cuò)誤返回碼，具體請(qǐng)見返回碼說明頁(yè)：

客服接口-發(fā)消息

接口調(diào)用請(qǐng)求說明

http請(qǐng)求方式: POST
https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=ACCESS_TOKEN

各消息類型所需的JSON數(shù)據(jù)包如下：

發(fā)送文本消息

{
    "touser":"OPENID",
    "msgtype":"text",
    "text":
    {
         "content":"Hello World"
    }
}

發(fā)送圖片消息

{
    "touser":"OPENID",
    "msgtype":"image",
    "image":
    {
      "media_id":"MEDIA_ID"
    }

發(fā)送圖文鏈接

每次可以發(fā)送一個(gè)圖文鏈接

{

    "touser": "OPENID",
    "msgtype": "link",
    "link": {
          "title": "Happy Day",
          "description": "Is Really A Happy Day",
          "url": "URL",
          "thumb_url": "THUMB_URL"
    }
}

參數(shù)說明

返回碼說明